よくある質問

株式会社OTONAは、Instagramを中心にSNS運用代行・コンサルティングを行う会社です。岡山県を拠点に、地方の中小企業から上場企業、地方自治体まで、採用と集客の両面でSNS運用を支援しています。 関わったアカウントの合計フォロワーは79万人超で、自社で運営する旅行アカウント「オトナ旅」は25万人超のフォロワーを抱えています。

Instagramを中心に、SNS運用全般のご相談に対応しています。 ご相談内容や課題に応じて、XやFacebookなど複数の媒体を組み合わせた運用もお任せいただいています。どの媒体に力を入れるべきか迷っている段階でも、お気軽にご相談ください。

採用と集客の両方を支援しています。 採用では、9〜12投稿で会社の魅力を伝える独自の「LP型採用アカウント」を提供しています。OTONA自身も、自社の採用アカウントで2ヶ月で面接希望52名を獲得しました。 集客では、ホテル・旅館、食品メーカー、小売など幅広い業種で、予約数やフォロワー数の成果を出しています。

OTONAでは、採用・集客のどちらの目的にも対応できるよう、主に以下のプランをご用意しています。 ◼︎立ち上げ支援：アカウントを0から短期間で作成します。目的に応じた投稿数の算出、コンセプト策定、プロフィール文章の作成、コンテンツの企画・制作、ハイライトのご提案まで行います。 ◼︎自社運用コンサルティングプラン：運用は貴社内で行い、OTONAはオンラインMTGでコンセプト策定・数値分析・企画制作の手法などをお伝えします。投稿を作る人手はあるが、ノウハウがない企業におすすめです。 ◼︎インハウス化支援プラン：OTONAと貴社で作業を分担して運用しながら、段階的にノウハウを社内へ移していく半内製化の支援です。 ◼︎フルサポートプラン：事前の分析から、コンテンツの企画提案・制作・投稿代行・数値分析（月2回）・月1回の報告会議まで、OTONAがすべて担当します。プロフィールや導線の改善も含みます。 このほかにも、宿泊施設の自社予約比率を高める「予約プラスイン」や、Instagram広告の運用など、ご相談内容に合わせて柔軟に対応しています。各プランの詳細は、ページ下部の「資料ダウンロード」からサービス資料（無料）でご確認いただけます。

運用代行はOTONAが投稿の企画・制作・分析まで担う支援、内製化支援は貴社のチームが自走できるようノウハウを渡しながら伴走する支援です。 OTONAでは、運用代行は「フルサポートプラン」、内製化支援は「自社運用コンサルティングプラン」（完全内製化）と「インハウス化支援プラン」（半内製化）でご提供しています。 支援が終わった後も社内に運用力が残るのが内製化支援の特徴で、コープさっぽろ様は伴走期間で約5万フォロワーまで伸び、自社運用へ移行した後は13.7万フォロワー（2026年10月時点）まで成長しました。

自社で運営する旅行アカウント「オトナ旅」（フォロワー25万人超）で、新しいアルゴリズムの検証や新機能の試験運用を常に行っています。自社アカウントで効果を確かめたノウハウを、クライアント様の運用に反映しています。

料金は、プラン・投稿本数・対応範囲によって変わります。無料相談で貴社の状況や目的を伺ったうえで、最適なプランと投稿本数をご提案しています。無料相談は、ページ下部の「お問い合わせ」から承っています。

はい、ご依頼いただけます。OTONAは岡山県を拠点に、オンラインMTGで支援を進めています。北海道のコープさっぽろ様や兵庫県のファースト訪問看護ステーション灘様など、岡山県外の企業様も多数支援しています。

はい、あります。神戸市のファースト訪問看護ステーション灘様では、OTONAがLP型採用Instagramを設計・制作しました。広告配信の開始からわずか3日で、理学療法士1名からの応募につながっています。 看護師やリハビリ職などの採用はもちろん、利用者様に向けた集客・情報発信のご相談にも対応しています。

はい、運用代行から内製化支援まで、複数の実績があります。 ◼︎コープさっぽろ様「Cho-co-tto」：内製化支援の伴走期間で約5万フォロワーに成長。自社運用に移行した後、13.7万フォロワー（2026年10月時点）に到達 ◼︎日本流通産業様「くらしモア」：伴走支援とInstagram広告の配信を組み合わせて支援（フォロワー1.7万人・2026年11月時点） ◼︎ヤシマ食品様「湘南豆富」：新ブランドのInstagramを立ち上げ、6ヶ月で1万フォロワーを達成 販促・ブランディングに加えて、食品業界の採用のご相談にも対応しています。

はい、あります。OTONAは旅行アカウント「オトナ旅」（フォロワー25万人超）を自社で運営しており、その知見を宿泊施設の集客に活かしています。地方の温泉ホテルAでは導入後1ヶ月間でInstagram経由の自社サイト予約87件、地方の温泉旅館Cでは導入後2週間で69件を獲得しました。地方の温泉旅館Bは、導入後1ヶ月間、予約単価に対する手数料率3.4%で集客に成功しています。

はい、ご依頼いただけます。小売、EC、人材、電力、住宅、観光、製造業、美容室、建設業など、幅広い業種を支援しています。地方自治体のSNS運用の実績もあります。たとえば製造業の有限会社シーガル様（岡山・50名規模）は、募集2ヶ月で応募17名を集め、5名を中途採用しました。

はい、Instagramは採用につながる手段です。 OTONA自身、認知ゼロの採用アカウントから2ヶ月で面接希望52名を獲得し、国公立大学生3名を採用しました。その後もInstagram経由で、累計5名を採用しています。総務省の調査では、Instagramの20代の利用率は78.0%に達しています（出典：総務省「令和6年度 情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」）。 成果を出すポイントは、求職者が知りたい情報を投稿で伝え、応募までの導線を設計することです。

LP型採用アカウントとは、9〜12投稿だけで会社の魅力が伝わるように設計した、OTONA独自の採用向けInstagramアカウントです。動画を量産したりバズを狙ったりはしません。Instagram広告で求職者に接触し、興味を持った人がプロフィールと投稿で会社を理解して、そのまま応募できる導線をつくります。

LP型採用アカウントの場合、立ち上げ時の投稿は9本または12本で十分です。美容室を複数店舗運営するMintleaf様では、フィード投稿12本のみで応募6名を獲得し、全員を採用しました。

OTONAの自社採用では、従来の手法と比べて採用コストを1/3以下に抑えました。支援事例でも、シーガル様は採用単価約15万円で5名を中途採用しています。Mintleaf様も、1名あたり約15万円という業界相場の半額以下で採用しました。

はい、フォロワーが少なくても予約につなげることは可能です。 OTONAが支援した温泉ホテル・旅館の3施設は、いずれもフォロワー3,000人台でした。それでも地方の温泉ホテルAは、導入後1ヶ月間で自社サイト予約87件を獲得しています。成果を分けるのはフォロワー数ではなく、投稿を見た人が予約ページにたどり着く導線です。

予約プラスインとは、投稿やストーリーズに反応した人へ自動でDMを送り、自社予約ページまで案内するOTONA独自のシステムです。地方の温泉ホテルAでは、システム利用費3万円で、導入後1ヶ月間に自社サイト予約87件を獲得しました。

はい、対応しています。日本流通産業様「くらしモア」では、伴走支援と組み合わせて、配信設計から効果検証までInstagram広告の配信を支援しました。採用でも、LP型採用アカウントは広告で求職者に直接接触する設計を基本としています。

まずは無料相談（オンラインMTG）で、貴社の目的や現状を詳しくお伺いします。そのうえで、最適なプランと投稿本数をご提案します。 立ち上げ支援の場合は、採用・集客のどちらでも、ヒアリングシートのご記入、デザインの方向性の決定、コンテンツ制作、プロフィール作成を経て、投稿を開始します。 無料相談は、ページ下部の「お問い合わせ」からお申し込みください。

ご担当者様の役割は、プランによって変わります。自社運用コンサルティングでは、社内で投稿を作成していただき、OTONAはMTGでノウハウの提供と改善の伴走を行います。フルサポートでは企画から投稿・分析までOTONAが担当するため、社内のご負担は、出来上がったコンテンツの確認と月1回の報告会議が中心です。

はい、可能です。代理店様向けのパートナー提携プランをご用意しています。まずはお気軽にご相談ください。

はい、ご依頼いただけます。代表の大平は、地方自治体をはじめ多くの団体でInstagram運用セミナーに登壇しています。過去の登壇実績は、実績ページの「登壇セミナー一覧」をご覧ください。