地方中小企業である弊社が抱えていた採用課題について

この記事では若手の採用に苦労していた中小企業である弊社がInstagramを活用してどのように2ヶ月で40エントリー獲得し、成功したのか解説しています。

 

地方の中小企業である弊社がInstagramを採用で活用する前に抱えていた課題は以下3点でした

・人材紹介サービスを使いたいが手数料が高手が出しづらい

・求人サイトを使っても大手と比較されると選んでもらえないのでは?という不安

・様々な採用手法を試してみたいけど人出が足りない

上記のような課題があり色々悩んでも、社内から聞こえてくる「人手不足」という状況は変わらない。

 

どうしたらいいのか。そんな状況でした。

※現在の状況:3名が実際に入社、エントリー数は60名を突破しました。

なぜ中小企業の弊社が採用にInstagramを活用しようと思ったのか

Instagramは元々ビジュアルコンテンツを中心としたSNSとして知られており、その特性を活かしてBtoCの集客領域で多くの企業はInstagramを活用してきました。

それはターゲットユーザーの多くがインスタを日常的に使っているからです。

弊社は従業員数10名以下の中小・零細企業。そして採用したいターゲットはいわゆるZ世代の人たちです。

Z世代は全ての情報収集の起点がInstagramと言って良いほどインスタを活用する世代です。

であれば、採用にインスタを活用しない理由がない。競合企業も本格的に取り組んでいなかったこともあり弊社はInstagramを活用して採用していこうと決めました。

しかし最近よく見る社長や社員が動画に出演するタイプの採用Instagram運用はできる気がしなかったので、どうしようかと悩んでいました。

そんな弊社がどのようにInstagramを活用して、多くの人にエントリーしてもらったのかその考え方を解説していきます。

ぜひ最後までお読みください。

Podcastでも解説しているのでながら視聴してみてください。

エピソード名:「SNSで就活する若者たち。地方企業がInstagramで40エントリー獲得できた理由」

 Podcastはこちらから

インスタ(Instagram)を活用して2ヶ月で40エントリーを実現した採用成功事例について

(こちら使用したengageの管理画面です。人のイラストが応募数です)

結果的に40以上のエントリーをして頂き3名が入社しました。採用計画自体を越えたので一旦停止中です。

人材採用の相場で考えると1/3のコストで目標達成出来ました。弊社に受け入れのキャパがあればさらなる投資対効果になったと思います。

何より採用インスタアカウントは作っておけば、追加で採用したい時に再開するだけなので資産的意味合いとしても効率が良いという気付きも得ることができました。

弊社岡山県にある中小企業なのでリモート勤務も選択肢としてありますが、岡山県内在住の方をターゲットにしました。年齢は20歳〜26歳くらいまでの方。

中小企業がInstagram採用を成功させるための導線とは

実際のエントリーまでの流れは下記です。

従来はコンテンツ、広告、イベントで企業を知り、その後直接採用ページを見てもらうという流れです。

そこで私たちはこう考えました。

「地方の中小企業である弊社がナビサイト等で文章で説明しても20代の方はしっかり読んでくれず、エントリーも確保できない」

「なので情報を簡単に見やすくしてより理解してもらうために、応募・採用ページを見る前にInstagramアカウントを見てもらうことが正解なのではないか。」

1つ間にページを増やすことになるので、採用効率が下がる不安もあったのですがそんな不安が吹き飛ぶほどのエントリーを確保することができました。

Instagramで採用するためのコンテンツの考え方とは

情報獲得の難易度を限りなく下げることが重要と弊社は考えました。

そこでターゲット世代に合わせる形でターゲットが企業選びに必要な情報をビジュアルで分かりやすいコンテンツに落とし込みました。

1コンテンツ1情報とすることで求職者も迷いなく弊社の情報を得ることが出来る設計です。

↓のようなイメージです。(こちら一部分です)

 

弊社が40エントリー確保できた理由は出来る限り求職者目線で採用Instagramアカウントを作ったことだと考えています。

正直どの目線でインスタアカウントを作るかに全てがかかっていたと思います。

もちろんビジュアルも大事ですが。

記事に書ききれない部分が多いので、詳細が知りたい方はぜひお問い合わせください。

なぜ中小企業は採用を成功させるためにInstagramを活用すべきなのか

弊社は結果的にInstagram経由で70名以上の面接希望者を獲得しました。

中小企業が採用活動でInstagramを利用すべき理由について解説します。

①文字よりも画像や動画の方が伝わる

20代をターゲットとして採用するのであれば尚更ですが、今の20代は日常で文章を読む機会はほとんどありません。

Instagramやtiktok、Youtubeで画像・動画で情報収集するのが当たり前の世代なので、企業の情報も画像や動画で分かりやすいことが重要なのです。

ナビサイトや求人サイトを見ると分かるのですが、文章がほとんどで条件面以外が伝わってこないことがほとんどです。

そうなると若手の就職活動において中小企業は真っ先に選択肢から外されてしまいます。

よって条件面以外で勝負する必要がある中小企業だからこそ、画像や動画を用いて求職者にアピールする必要があります。

②採用専用のInstagramであれば自分の欲しい情報にすぐアクセスできる

求人サイトや採用サイトは企業の見て欲しい順序で作られていることがほとんどです。

求職者の方の中にも様々な方が居ます。

「インタビューだけ見たい人」

「事業内容が見たい人」

「強みが知りたい人」

「条件面だけ見たい人」

採用サイトであれば上から見進めて、自分の欲しい情報を探すまでに時間がかかります。

Instagramの場合、画像毎にタイトルがあれば自分の欲しい情報にすぐアクセスすることが可能です。

そうすることでタイパ意識の高い世代に対しても効率よく自社のことを知ってもらうことができます。

③中小企業がInstagramを活用すると差別化になる

求職者が2~3社で迷っているタイミングを想像してください。

求職者の方は多くの情報をかき集めて、自分にとって最適な選択は何かを検討します。

情報収集しているタイミングでInstagramを上手く活用している企業とそうでない企業は大きく差がつきます。

採用における競合他社がインスタを上手く活用出来てないのであればかなりチャンスです。

ほとんどの企業がInstagramは運用しているが上手く活用出来ていない状態なので、ぜひ取り組んでみてください。

なぜ中小企業である我々がInstagram採用に取り組む必要があるのか

結論、競合他社の採用手法を調べると分かるのですが「中小企業が大手企業と同じ土俵で戦うと負ける」からです。

ぜひ求人サイトで調べてみてください。

求職者はこんなにも多くの選択肢から決めなきゃいけないのかと驚きます。

そして大手企業の条件等を見ると同じことをやっていても勝てない事に気づくのです。

そもそも採用戦略=自社が選ばれる理由作りだと定義しています。

つまりどこで競合他社と差別化するかが重要なのです。

基本的に平均年収、事業内容、社風などはすぐに変えられない土台です。

そうなるとどこで差別化するかといえば「マーケティング」情報発信の部分です。

東京のITベンチャー企業でも社長自ら新卒採用イベントに登壇しているのもその一部です。

ナビサイトで大手企業と自分の会社が並んでいるところ想像してみました。

弊社ではほぼ確実に負けると判断して、他企業がやっていない手法、Instagramを活用した採用戦略を選びました。

中小企業こそ情報発信の部分で差別化することが重要なんだと身を持って実感しました。

中小企業が採用Instagramを始めるための3ステップ

 

①求職者は自社のことをどこまで知っているのか把握する

皆さん何から投稿して良いのか分からない。そんな時はターゲットが自社のことをどこまで知ってるか把握しましょう。

想像すると分かるのですがエントリー前の求職者が欲しい情報と内定承諾するか迷っている求職者が欲しい情報は大きく異なります。

弊社の場合は企業名すら知らない人=エントリー前の人をターゲットとしてコンテンツ制作を進めました。

②求職者が気になる情報を整理する

重要なのは求職者の目線に立つことです。

中小企業の多くがやりがちなミスは「強みばかりを発信」すること。

知らない企業の強みをいきなり見せられても求職者がすぐに理解するのは難しいです。

情報を整理する際には実際に今働いている人に聞くのもおすすめです。

自分たちはこの情報を投稿したいけど求職者は求めているのか?と考えることが重要です。

エクセルなどに「求職者が実は知りたいこと」というタイトルで思い付く限り書き出してみましょう。

③採用コンテンツを作成する

①、②を経てようやくInstagram用の採用コンテンツ作成に移ります。①、②でターゲットを主語に考えたことでスムーズにコンテンツアイディアが出てくるようになります。

重要なことはターゲットが欲しい情報を網羅的に発信すること。

そして画像コンテンツであればサムネイルに文字を入れて、どの情報がどの投稿で説明されているか分かりやすくすることです。

実はお洒落なデザインよりも、見やすさ分かりやすさにこだわることが重要です。

④コピーライトにこだわる

多くの会社がそれぞれに素晴らしい実績や事業を持っています。

一方でその情報を上手く伝えられている企業は少ないのが現実です。

例えば売上高についての訴求

「売上高100億円突破」

↑がかなり凄いことは経営に携わる人ならすぐにお分かり頂けます。

一方でZ世代や若い世代からするとどうでしょうか。

「なんとなく凄いことは分かるけど、、」という状態で止まってしまうのです。

勤続年数や、福利厚生についても同様です。

情報をしっかりと価値として届く形に変換することが重要です。

もっと詳しく解説したいのですが、企業規模や事業内容により必要な投稿数など適切な手法が異なり責任が持てないのでここでは割愛します。すみません。

詳細を知りたい方はぜひお問い合わせください。

中小企業のほとんどがやってしまうInstagram採用の失敗する原因4選

「いやいや、うちの会社も採用でインスタ使ってるけど上手くいってないよ」

Instagramは無料なので、多くの企業がアカウントを作っています。

しかし多くの企業が成果に繋がっていないのが実情です。

理由は下記かなと思っています。

①ターゲットが絞りきれておらずコンテンツがバラバラ

②自社の強みをどう表現すれば伝わるのか分からない

③エントリーまでの導線設計に失敗している

④実はコンテンツを見る前にプロフィール文章が分かりづらく離脱されている

まとめると「発信できるネタはあるのに、誰に向けて何を投稿すれば効果的なのか分からず上手く活用できない」

いくつかの企業採用担当者の方とお話ししたのですが、素晴らしい会社なのに採用のInstagramでは上手く伝わりきっていないケースがほとんどでした。もったいないです。

弊社ではこう考えています。

令和の時代に入り正直採用市場において企業側が有利な時代は終わってしまった。

次は企業側が求職者に合わせられるかが重要な時代。

↑の前提に立ち丁寧な発信を心がけることが重要なのではないかと思っています。

中小企業が採用を成功させる上でインスタ運用で絶対避けたいこと

結論、投稿の質よりも投稿頻度を優先することです。

SNSにおいては地方在住か、東京在住かで楽しめるコンテンツが違うといったことがないのです。

皆さんも家で世界中の良質なコンテンツを日々楽しんでいると思います。

何が言いたいかというと消費者、求職者側のコンテンツに対する目はとても肥えているんです。

瞬間的に微妙だと判断した場合、すぐに閲覧対象から外れてしまうのです。

皆さんもYoutubeを見る時無意識にサムネイルのクオリティで何を見るか決めてませんか?

求職者からすると企業側の発信は「デザインも良くて、中身も分かりやすい」これが当たり前になってしまったのです。

採用担当者は大変です、、、

逆をいえば「デザインの質も低くて、中身も分かりにくい」こうなると「この会社ちょっと不安かも、、」と思われてしまう可能性も正直あります。

特にBtoB企業は事業内容が複雑なので、まずイメージで判断されるケースが多いので要注意です。

中小企業がインスタ採用を成功させるための重要なポイントまとめ

集客、マーケティングの手法は時代に合わせてどんどん変化していきます。

雑誌→合同説明会などイベント・Web求人→ダイレクトリクルーティング・オンライン説明会といったように。

重要なことはこの流れは消費者、求職者が今時間を使っている媒体に企業が合わせ続けているということです。

昔は雑誌、最近まではWebメディア、今はSNS。

皆さんがスマホを開いてまず見るのはSNSではないでしょうか。

SNSでの情報発信の流れが止まることも考えにくく、もっと加速するはずです。

企業サイドは新しい手法をどんどん取り入れないと置いていかれます。

人事担当の方から「昔はスカウトサービスが効果良かったのに、他社もやるようになって反応が微妙、、」と言う声も伺います。

「周りがやってるからやろうか」では差別化にはなりません。

弊社も採用で競合しそうな企業がやっていないから成果が出たと思っています。(競合企業も普通にやっている時代であればここまでの成果は出なかったと思ってます。)

ぜひ多くの企業が当たり前に取り組む採用手法になる前にInstagramを活用した採用に取り組んで頂けたらと思います。

採用×Instagram活用について詳しい内容を知りたい方はお問い合わせください。

音声メディアPodcastでも採用について解説しております。ぜひご視聴ください。

著者情報

大平 友明
TOMOAKI OHIRA 大平 友明 代表取締役

株式会社OTONA代表。2016年にFringe81株式会社(現Unipos株式会社)入社後、西日本支社の立ち上げや子会社FringeWestの取締役、代表取締役を歴任。2020年退社後、2021年に株式会社OTONAを創業。旅行Instagramメディア「オトナ旅」を26万フォロワー規模に成長させ、多数の企業や自治体へのSNSマーケティング支援・講演実績を持つ。関与したInstagramアカウントの合計フォロワーは47万人を超える。